Сервісний центр GENERATOR.UA

Монтаж, ремонт, технічне обслуговування, підключення автономних електростанцій, АВР, стабілізаторів

Телефон: 066-677-66-49, 080-075-97-91 (безкоштовна лінія)

Сервисный центр generator.ua

Служба підтримки клієнтів сервісного центру GENERATOR.UA працює для вас 7 днів на тиждень

Кожен наш клієнт автоматично стає користувачем сервісного центру GENERATOR.UA. Сервісний центр здійснює обробку та виконання заявок на технічне обслуговування, ремонт обладнання.

Відділи і служби сервісного центру GENERATOR.UA

Монтажний відділ

Технічне обслуговування електрогенераторів

Ремонт генераторів та електротехнічного обладнання

Продаж запасних частин

Автоматизація

Діагностика мережі і підбір генератора

У сервісному центрі працює чергова команда інженерів, які за фактом надходження заявки зв'яжуться з вами, уточнять деталі і в найкоротші терміни приїдуть для виконання робіт.

Сервісний центр GENERATOR.UA доступний 7 днів на тиждень, з 9.00 до 19.00.

Сервісний центр GENERATOR.UA здійснює:

прийом заявок на ремонт і обслуговування електростанцій;
виїзд фахівця на ремонт або технічне обслуговування;
попередньо-установчі роботи: технічний аудит, аналіз стану електричної мережі, проектування;
виконання монтажних і пуско-налагоджувальних робіт;
шеф-монтаж; установку допоміжного обладнання;
консультування по телефону, Skype, e-mail і через онлайн службу підтримки;
навчання роботі з обладнанням;
«Гарячу» підтримку в режимі онлайн в телефонному та Skype режимі;
«Гарячу» заміну: надамо генератор 5 кВт на підміну, поки ваш буде ремонтуватися. Вартість прокату підмінного генератора - 250 грн / добу.

Також, наша компанія бере під свою опіку і укладає договори на планове і технічне обслуговування Вашого обладнання, не залежно де Ви купували його!

Поширені запитання

Як довго може працювати дизельний генератор?

Дизельні генератори з повітряним охолодженням можуть безперервно працювати протягом 6-8 годин. Після цього необхідна перерва для охолодження – мінімум 1 година.

Дизельні генератори з рідинним охолодженням здатні працювати без зупинок добу та більше. Пристрої, які є основним джерелом енергії, експлуатуються безперервно протягом тижнів і навіть місяців та зупиняються тільки на обслуговування.

Тривалість роботи може бути обмежена розміром паливного бака та відсутністю можливості безпечного дозаправлення.

Яка гарантія на роботу генератора?

Згідно з законодавством України, мінімальний гарантійний термін становить 1 рік. Виробники/імпортери можуть на власний розсуд збільшувати його до 2-3 років.

Чим відрізняється двотактний генератор від чотиритактного?

Малопотужні пристрої (до 3 кВт) можуть бути обладнані двома типами приводу (двигуна): дво- або чотиритактного циклу роботи. Основні відмінності:

1. У чотиритактних є окрема система змащування, у двотактних вона відсутня.
2. У чотиритактні заливається чисте паливо, у двотактні – з мастилом.
3. У двотактних двигунів більш ремонтопридатна конструкція. Крім того, вони простіші в експлуатації.
4. Двотактні мають удвічі менший ресурс та більш забруднений вихлоп, у порівнянні з генераторами з чотиритактним двигуном.
5. Кінцеві характеристики залежать від виробника та якості обладнання.

Чи діє гарантія на генератори, встановлені самостійно?

Гарантія розповсюджується на обладнання, котре експлуатується згідно з інструкцією від виробника. Якщо генератор належним чином встановлений/підключений і вчасно та правильно обслуговується – гарантія зберігається.

Деякі виробники (імпортери) можуть вимагати обов'язкової присутності їхнього представника під час введення встановленого обладнання в експлуатацію (перший пуск). Це є свого роду перевіркою роботи генератора та обов'язковою умовою збереження гарантії.

ЗАМОВИТИ