Замовити дзвінок

Зв'язатися по скайпу

Написати в чат

Надіслати заявку

Замовити дзвінок

Зв'язатися по скайпу

Написати в чат

Надіслати заявку

Сервісний центр GENERATOR.UA

Наші фахівці проконсультують вас та допоможуть вирішити питання будь-якої складності.

Телефони:

+38 066 677 66 49,
+38 080 075 97 91 безкоштовний, багатоканальний
E-mail: service@generator.ua
Skype: generator.ua
Служба підтримки

Сервисный центр generator.ua

Монтаж, ремонт, технічне обслуговування, підключення автономних електростанцій, АВР, стабілізаторів

Сертифікований сервісний центр GENERATOR.UA здійснює повний спектр послуг "ПІД КЛЮЧ" з автоматизації, ремонту, обслуговування, монтажу та пусконалагодження обладнання автономного електроживлення. Надаємо власну гарантію на всі види робіт та послуг.

А також ми виконуємо такі роботи:

Енергоаудит та діагностика мережі об'єкта.
Підбір обладнання та консультація у виборі.
Проєктування, узгодження (в інстанціях) та розробка креслень.
Автоматизацію генераторів: контролер повністю автоматизує запуск та вимкнення генератора без вашої участі.
Підготовчі роботи для монтажу.
Фундаментна підготовка.
Прокладання кабелю як у траншеї, так і по повітрю.
Комутація та підключення в електрощитовій.
Монтаж обладнання.
Гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Сервісна та технічна підтримка, ремонт обладнання.

Служба підтримки клієнтів сервісного центру GENERATOR.UA працює для вас 7 днів на тиждень

Кожен клієнт автоматично стає користувачем сервісного центру GENERATOR.UA. Сервісний центр здійснює обробку та виконання заявок на технічне обслуговування, ремонт обладнання.

Відділи та служби сервісного центру GENERATOR.UA

У сервісному центрі працює чергова команда інженерів, які за фактом надходження заявки зв'яжуться з вами, уточнять деталі та у найкоротший термін приїдуть для виконання робіт.

Сервісний центр GENERATOR.UA здійснює:

приймання заявок на ремонт та обслуговування електростанцій;
виїзд фахівця на ремонт чи технічне обслуговування;
Переустановлені роботи: технічний аудит, аналіз стану електричної мережі, проєктування;
виконання монтажних та пусконалагоджувальних робіт;
шеф-монтаж; встановлення допоміжного обладнання;
консультування телефоном, Skype, e-mail та через онлайн службу підтримки;
навчання по роботі з обладнанням;
«гарячу» підтримку в режимі онлайн у телефонному та Skype режимі;
«гарячу» заміну: надамо генератор 5 кВт на заміну, поки ваш ремонтуватиметься. Вартість прокату підмінного генератора – 250 грн/добу.

Записатися на сервіс

Поширені запитання

Як довго може працювати дизельний генератор?

Дизельні генератори з повітряним охолодженням можуть безперервно працювати протягом 6-8 годин. Після цього необхідна перерва для охолодження – мінімум 1 година.

Дизельні генератори з рідинним охолодженням здатні працювати без зупинок добу та більше. Пристрої, які є основним джерелом енергії, експлуатуються безперервно протягом тижнів і навіть місяців та зупиняються тільки на обслуговування.

Тривалість роботи може бути обмежена розміром паливного бака та відсутністю можливості безпечного дозаправлення.

Чи діє гарантія на генератори, встановлені самостійно?

Гарантія розповсюджується на обладнання, котре експлуатується згідно з інструкцією від виробника. Якщо генератор належним чином встановлений/підключений і вчасно та правильно обслуговується – гарантія зберігається.

Деякі виробники (імпортери) можуть вимагати обов'язкової присутності їхнього представника під час введення встановленого обладнання в експлуатацію (перший пуск). Це є свого роду перевіркою роботи генератора та обов'язковою умовою збереження гарантії.

Чим відрізняється двотактний генератор від чотиритактного?

Малопотужні пристрої (до 3 кВт) можуть бути обладнані двома типами приводу (двигуна): дво- або чотиритактного циклу роботи. Основні відмінності:

1. У чотиритактних є окрема система змащування, у двотактних вона відсутня.
2. У чотиритактні заливається чисте паливо, у двотактні – з мастилом.
3. У двотактних двигунів більш ремонтопридатна конструкція. Крім того, вони простіші в експлуатації.
4. Двотактні мають удвічі менший ресурс та більш забруднений вихлоп, у порівнянні з генераторами з чотиритактним двигуном.
5. Кінцеві характеристики залежать від виробника та якості обладнання.

Яка гарантія на роботу генератора?

Згідно з законодавством України, мінімальний гарантійний термін становить 1 рік. Виробники/імпортери можуть на власний розсуд збільшувати його до 2-3 років.

Замовити