Обмін та повернення

14 днів на обмін або повернення товару

Ніяких підводних каменів, очікування і нервування!
Чому в GENERATOR.UA купувати безпечно:
 • Ми продаємо тільки оригінальний і сертифікований товар з гарантією від виробника;
 • Зрозуміла і проста процедура повернення;
 • Процес перерахунку або ж повернення грошових коштів відбувається протягом 1 робочого дня.
5 простих кроків для обміну (або повернення) товару:
 1. Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні і касовому чеку);
 2. Зв'яжіться з вашим персональним менеджером і вкажіть причину повернення;
 3. Уточніть, яким чином вам буде зручно зробити обмін/повернення товару;
 4. Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів;
 5. Якщо стався гарантійний випадок, після отриманні товару виявлено виявлено приховані дефекти, вам необхідно отримати висновок сервісного центру (зі списком сервісних центрів можна ознайомитися у відповідному розділі на сайті).
Поверненню не підлягає товар, якщо:
 • він був у використанні;
 • відсутня або пошкоджена упаковка товару;
 • товар має видимі технічні пошкодження;
 • не комплектний товар;
 • відсутній чек або гарантійний талон.
Важливо!!!
Повернення/Обмін товару здійснюється за рахунок покупця. Також може стягуватися комісія за повернення грошових коштів!

Поширені запитання

Повернути товар до магазину можна протягом 14 днів від покупки. Це стосується товарів належної якості, тобто невикористаних та неушкоджених. Щоб повернути товар, повинні бути дотримані умови його повернення:

  • товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували;
  • пройшло менше двох тижнів з моменту придбання товару;
  • є касовий або товарний чек.

Підібрати генератор Залиште заявку на безкоштовний розрахунок генератора і отримайте консультацію експерта
Прийняти

Сайт використовує файли cookie